2 用户责任和义务
2.1 用户确保所提供电子商务服务中商品的质量及售后服务与其在网上宣传的质量一致。
2.2 用户应在用户网站电子商务相关页面上如实描述“云分享网”银行卡网上支付业务,用户不得采用技术手段或其它非法手段截获持卡人的卡信息,代替持卡人提交订单。用户必须在用户网站引导持卡人到“云分享网”网上支付平台亲自提交订单。
2.3 用户终止电子商务服务或业务发生变更时,应提前一个月通知“云分享网”,否则须承担由此给“云分享网”造成的一切损失。
2.4 用户应向“云分享网”提供合作网上支付平台所必需的文件、资料、信息及相关工作,以配合“云分享网”完成接入系统的相关工作,并对其所提供的上述材料之合法性、完整性及真实性负责。
2.5 用户承诺在其网上支付页面以适当的方式完整登载“云分享网”提供的说明材料。具体登载方式、内容由“云分享网”提供,并经双方认可。
2.6 在用户承诺时间内,对于成功支付的交易用户如果不提供送货或相关服务,由此造成的一切法律上的责任由用户负责。
2.7 用户不得把“云分享网”提供的银行卡网上支付接口技术、安全协议及证书等转交其它网站和企业使用。
2.8 用户须在网站主页或其他显著位置上添加“云分享网”的标识,以确保客户支付流程的畅通。
2.9 用户在申请使用“云分享网”支付网关服务时,必须向“云分享网”提供准确的公司资料、基本业务情况说明及相关法律证明,如公司资料有任何变动,用户须及时书面通知“云分享网”更新。由于用户所提供的资质材料不准确、不真实等情况而导致的经济和法律方面的责任,由用户承担。
2.10 在服务有效期内,若银行卡支付时发生技术性障碍,影响实时支付,用户应与“云分享网”积极合作,配合相关第三方(如银行、网关、电信等)查明原因,以求妥善处理,所造成的经济损失由责任方承担。
2.11 用户应同意接受“云分享网”通过电子邮件或其他方式向用户发送的商品促销和其它相关商业信息。
3 “云分享网”责任与义务
3.1 “云分享网”负责为用户提供安全加密服务,即为用户使用“云分享网”的网上支付功能提供高质量的网络传输加密通道,包括为用户提供订单信息传输的接口规范、配置安全传输协议、后台管理权限设定等。
3.2 “云分享网”负责为用户提供网上安全支付服务,即为用户提供其商务网站进行交易所需要的在线支付与结算功能。通过“云分享网”实现网上支付系统与银行交换信息,并将银行的确认信息反馈用户。
3.3 “云分享网”负责为用户提供在线查询服务,即为用户设立网上交易查询功能,为用户提供信息管理和交易信息查询服务,并支持二十四(24)小时在线修改、查询功能。“云分享网”在每次成功交易后实时将成功交易数据上传至提供给用户查看数据的服务器上,并同时向用户发送交易成功的书面通知,保证用户及时、准确的查看交易数据。
3.4 用户户在利用“云分享网”网络支付系统进行交易时,由“云分享网”对其资金状况进行管理。双方进行结算,“云分享网”扣除用户应交给“云分享网”的交易手续费后,将剩余的费用支付到用户指定的账号上。
3.5 “云分享网”应确保网上支付系统的正常安全运作,向用户及用户顾客提供安全、有效的网上支付服务。
3.6“云分享网”为用户提供完整的技术接口文档和用户使用手册,并提供操作培训和随系统升级而及时更新文档。
3.7 “云分享网”有责任指派专门的技术负责人协助用户调试接口程序。
3.8 “云分享网”不得将用户有关的任何商业资料以任何形式透露给任何第三方;
3.9 由于“云分享网”的原因引起的一切客户投诉或引起的法律上的责任,由“云分享网”负责,如因此造成用户损失,“云分享网”应向用户承担赔偿责任。
3.10 用户有下列情形之一的,“云分享网”有权立即终止本协议,并追偿导致的损失:
1) 与客户串通诈骗银行资金的;
2) 故意诋毁或损害“云分享网”网上银行声誉的;
3) 连续90天没有交易发生的;
4) 无理拒绝受理客户使用用户网上支付系统进行交易的;
5) 销售国家禁止流通、限制流通商品或提供非法服务的;
6) 产品质量低劣给消费者造成重大损失或信誉低下的;
7) 累计3次以上经法院判决或仲裁对客户存在欺诈行为的;
8) 经公安机关、工商税务等国家部门认定已无业务资格的;
9) 开展的业务范围涉及如下内容的:
反对宪法所确定的基本原则的;
危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
损害国家荣誉和利益的;
煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
涉及赌博、洗钱、套现、传销等活动的;
侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
含有欺骗性的。
4 服务开通、变更、中断和终止
4.1 用户如需使用本支付网关服务,须仔细阅读并严格遵守“云分享网”制定的该服务协议,完成全部注册程序,才能成为“云分享网”支付网关服务的用户。
4.2 “云分享网”有权根据系统升级等需要暂时中断提供服务,但应提前七天告知用户,并预告恢复日期,同时,本服务使用期限顺延相应天数。
4.3 “云分享网”有权自行决定对支付网关服务内容进行改动和升级,但应提前三天告知用户,并预告完成日期。
4.4 因“云分享网”之外的第三方所造成的服务中断和终止(包括但不限于自然灾害、战争、以及不能预见、不能避免和不能克服的事件或情况),“云分享网”不承担责任。
4.5 用户有权终止本协议,但至少提前10个工作日书面通知“云分享网”,并及时清结与“云分享网”的债权债务。“云分享网”对结算过程中一切未了结的债权债务保留追索的权利。
4.6 “云分享网”保留因自身业务变更而终止向用户提供服务的权利,至少提前10个工作日通知用户,并清结与用户之间的债权债务。
5 内容所有权及保密
5.1 “云分享网”提供的网络服务内容包括但不限于:文字、软件、声音、图片、录象、图表等。所有这些内容归“云分享网”所有,受版权、商标和其它财产所有权法律的保护。
5.2 用户只有在获得“云分享网”或其他相关权利人的授权之后才能使用这些内容,而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。
5.3 用户同意,在“云分享网”向用户提供服务过程中可能需要接触、了解“云分享网”的生产、经营、管理信息,这些信息对“云分享网”来说是非常重要的,一旦泄露,将使“云分享网”丧失竞争优势或处于不利地位,因此,用户保证对其在工作中知悉到的(不论是“云分享网”提供的还是用户偶然获得的)任何“云分享网”的经营管理信息,以及“云分享网”为履行本协议而向用户披露的“云分享网”的文件、资料和经营、管理、生产工艺、流程、文件,负有严格的保密义务,不得以任何形式予以公开、发表或向任何第三方提供、泄露;未经“云分享网”事先书面许可,用户在今后的教学、培训、论文发表、研讨、演讲等公开场合或为他方提供咨询服务过程中不得以任何明示或暗示方式提供、引用“云分享网”的资料、或以“云分享网”事例为案例。对于使用完毕的“云分享网”提供的任何技术、经营、管理、工艺、流程文件或其他资料,包括在服务过程中所起草的的草稿或过程文件,用户须在服务期限结束后销毁或归还北京云网。除非:
1. 在披露这些资料信息于任何一方时,资料信息是公示的;
2. 非因违反本义务规定而随后进入公示范围的资料信息;
3. 依据法律或在任何诉讼过程中的要求披露的资料信息;或,
4. 在进行披露之前,该等资料信息是为任何一方所合法拥有的并有任何一方或它的代表人的书面记录为证。
5.4 保密期限不受本协议期限的限制。在期限届满后,用户仍应保护北京云网的商业秘密,尊重并保证不侵犯“云分享网”因提供服务所获得之成果及其所附的一切权益。
6 隐私保护
6.1“云分享网”保证不对外公开或向第三方提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在“云分享网”的非公开内容,但下列情况除外:
事先获得用户的明确授权;
根据有关的法律法规要求;
按照相关政府主管部门的要求;
为维护社会公众的利益;
为维护“云分享网”的合法权益。
6.2 “云分享网”可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与“云分享网”同等的保护用户隐私的责任,则“云分享网”可将用户的注册资料等提供给该第三方。
6.3 在不透露单个用户隐私资料的前提下,“云分享网”有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的